Politique de confidentialité
Web Saumon respecte la vie privée des utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles conformément au RGPD.
Version courte : tes données servent à te répondre, et à rien d’autre. La version longue suit, pour celles et ceux qui lisent aussi les notices de montage.
Données collectées
Les données collectées peuvent inclure : nom, adresse email, informations transmises via les formulaires de contact ou de diagnostic. Elles viennent uniquement de ce que tu remplis toi-même ; la base légale de chaque traitement est précisée plus bas.
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, assurer le suivi des échanges et fournir les prestations demandées. Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.
Outils utilisés
Le site utilise WordPress, ainsi que des outils de sécurité, de cache et de sauvegarde nécessaires à son bon fonctionnement technique. Ces outils traitent des données techniques (adresse IP, journaux serveur) mais ne suivent pas ta navigation à des fins publicitaires.
Google Site Kit (Google Analytics / Search Console) est utilisé pour mesurer la fréquentation du site de manière anonymisée. Ces données sont traitées par Google LLC, susceptible de les héberger hors Union Européenne. Tu peux refuser ce suivi via le bandeau de consentement affiché à ta première visite.
Enregistrement des séances. Les séances Clarifier, et les entretiens qui servent à écrire tes articles ou tes posts, sont enregistrés (le son, et l’image si la séance a lieu en visio). Jamais à ton insu : ton accord t’est demandé au début de chaque enregistrement. Tu peux refuser sans que la prestation change ; les notes sont alors prises à la main.
Pourquoi. Pour garder tes mots exacts, ton ton et tes expressions, et rédiger ton offre, ton site ou tes articles avec. L’enregistrement n’est jamais publié, ni utilisé pour autre chose que ta prestation.
Comment. L’enregistrement est transcrit en texte sur l’ordinateur de Web Saumon, par le logiciel libre Buzz et un modèle de reconnaissance vocale (Whisper) installé sur cet ordinateur. La transcription se fait hors ligne : l’enregistrement n’est envoyé à aucun service extérieur.
Ta santé reste hors du texte. Si tu évoques ta santé pendant une séance, ces passages ne servent à aucune rédaction et sont retirés de la transcription.
Base légale et durée. Ton consentement, que tu peux retirer à tout moment en écrivant à contact@websaumon.fr. L’enregistrement audio ou vidéo est supprimé une fois la transcription vérifiée, et au plus tard trois mois après la séance. La transcription est gardée pendant la prestation et jusqu’à un an après, puis supprimée. Tu peux demander sa suppression avant, à tout moment.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à ton consentement préalable via le bandeau affiché à la première visite. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Concrètement :
Quiz d’orientation et Diagnostic Saumon. Ton prénom, ton adresse email, l’adresse de ton site ou de ton compte Instagram (facultative) et tes deux réponses servent uniquement à t’envoyer le premier pas demandé, à te répondre et à préparer ton diagnostic. Base légale : mesures précontractuelles prises à ta demande. Ces données sont supprimées automatiquement au bout de 3 ans, durée de référence de la CNIL pour les données de prospects ; l’adresse IP est anonymisée au bout de 30 jours. Les emails échangés sont supprimés de la messagerie de Web Saumon dans le même délai. Le formulaire fonctionne avec l’extension Forminator, installée sur le serveur du site : tes réponses ne sont transmises à aucun service tiers.
Prospection professionnelle. Web Saumon peut contacter des professionnels sur leurs coordonnées professionnelles, pour une offre en lien avec leur activité (base légale : intérêt légitime). Les données utilisées (nom, activité, coordonnées professionnelles, adresse du site) sont conservées dans un fichier de suivi interne, puis supprimées automatiquement 3 ans après le dernier échange. Chaque message indique l’origine des coordonnées, et il suffit de répondre « stop » pour ne plus être contacté.
Si un contrat est signé. Les données deviennent des données client, conservées pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Pour exercer ces droits, écris à contact@websaumon.fr depuis l’adresse email utilisée dans le formulaire (c’est ce qui permet de vérifier que la demande vient bien de toi). Une réponse t’est apportée dans un délai d’un mois au plus.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).